# Eliminar un registro del estado de cuenta ### 🔒 Ingreso al sistema -Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [![personal.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/AJwpersonal.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png) Haz clic en **Ingresar** ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/9fae5982d5d5cf223527d05325a25d67.PNG) -Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/EQmimage.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda. ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/e2d133f4930d9104f64f29b5ef32e577.png) ### Ingreso a conciliación bancaria \- Una vez en el menú principal, selecciona-> "**Contabilidad**" ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/bdb7a6c5ffadad56632bf01675e485eb.PNG) \- Selecciona la opción "**Conciliación Bancaria**" ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/e94173c45826e19e1c3f1457dc5cc1e0.PNG) ### Eliminar registro de estado de cuenta \- Diríjase a la pestaña de **"Estado de cuenta"** [![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/zoQimage.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/zoQimage.png) \- Seleccione el registro, en la pestaña "**Herramientas"** y haz clic en **"Eliminar registro en estado de cuenta"** [![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/OD9image.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/OD9image.png) \- Finalmente en el cuadro de pregunta, seleccione la opción **"SI"** [![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/pSjimage.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/pSjimage.png)