# Anulación de Compras por Registro Erróneo

### 🔒 Ingreso al sistema

-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [![personal.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/AJwpersonal.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)

Haz clic en **Ingresar**

![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/9fae5982d5d5cf223527d05325a25d67.PNG)

-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/EQmimage.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.

![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/e2d133f4930d9104f64f29b5ef32e577.png)

\- Ingresar al módulo de **Contabilidad,** posteriormente en la sección **Cartera**

[![1.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/5Yt1.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/5Yt1.png)

\- En el menú izquierdo podrá aplicar filtros para localizar y seleccionar fácilmente el comprobante que desea anular.

[![2.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/AIM2.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/AIM2.png)

\- Una vez localizado el comprobante, selecciónelo y haga clic en **Opciones**. A continuación, seleccione la opción **Anular Comprobante**.

[![3.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/bCG3.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/bCG3.png)

\- Finalmente, confirmar la eliminación del comprobante

[![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/dRFimage.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/dRFimage.png)

**NOTA: DESPUES DE REALIZAR LA ELIMNACIÓN PODRÁ REALIZAR NUEVAMENTE EL INGRESO DEL COMPROBANTE CORRECTAMENTE**