# Emitir retención electrónica ### 🔒 Ingreso al sistema -Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [![personal.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/AJwpersonal.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png) Haz clic en **Ingresar** ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/9fae5982d5d5cf223527d05325a25d67.PNG) -Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/EQmimage.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda. ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/e2d133f4930d9104f64f29b5ef32e577.png) ### Ir al módulo cartera \- El usuario deberá dirigirse al menú principal seleccionando la opción **"Contabilidad"** ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/bdb7a6c5ffadad56632bf01675e485eb.PNG) \- Seleccione la opción **"Cartera"** ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/60519ed4c22f0d6f61ac22883fcb1f57.PNG) ### Emitir retención electrónica \- Con ayuda de los filtros en la parte izquierda, ubique la compra en la cual desea emitir la retención. ![](http://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/85d5bf2589a7285e535a3624cf6108e4.jpg) \- Una vez ubicada la compra, seleccione el comprobante y diríjase al menú "**Opciones**" y seleccione "**Ingresar pagos**" ![](http://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/e2d3616bc08e6fbc15e4784bcc8dee91.jpg) \- Se mostrará la siguiente pantalla, el cual es el módulo de pagos, una vez dentro, diríjase a la pestaña “**Retención**”, y posterioremente de clic en la flecha de la línea del Nº de serie. ![](http://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/055fe46ac4940936314d3af3ccb19b21.jpg) \- Se cargará automaticamente el Nº de autorización, posteriormente seleccione el tipo de retención, de clic en la opción "**Agregar**" y luego en **"Abonar cancelar"** ![](http://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/68143422f8bf3128ac8560d7b41ab52e.jpg) \- Se abrirá la siguiente pantalla, de clic en la opción "**Empezar**" ![](http://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/8e1e609d20d6c7c88f00db625cb450c8.jpg) \- Finalmente la retención quedará registrada. ![](http://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/decf2d20a9c310d40dc55780482b7cfd.jpg) # Editar Base Imponible \- En el módulo de pagos debe activar la opción que se encuentra en la parte inferior "Editar B.I" ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/565da3e28b427c11826a4c8b51bda3fe.jpg) \- Seleccione el tipo de retención y Agregar ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/062098c9f77a3dbf00513cd003328701.jpg) \- En el siguiente cuando ingresa la cantidad de la Base Imponible ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/a52873ab762c16dedd5995efec055326.jpg) \- Finalmente Clic en Abonar Cancelar ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/51696b3bf0e8c1a6e7be13c1539049ec.jpg)