# Registro de retención de ventas ### 🔒 Ingreso al sistema -Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [![personal.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/AJwpersonal.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png) Haz clic en **Ingresar** ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/9fae5982d5d5cf223527d05325a25d67.PNG) -Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/EQmimage.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda. ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/e2d133f4930d9104f64f29b5ef32e577.png) ### Ir al módulo cartera \- El usuario deberá dirigirse al menú principal seleccionando la opción **"Contabilidad"** ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/bdb7a6c5ffadad56632bf01675e485eb.PNG) \- Seleccione la opción **"Cartera"** ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/60519ed4c22f0d6f61ac22883fcb1f57.PNG) ### Registro de retención de ventas \- Con ayuda de los filtros en la parte izquierda, ubique la venta de la cual se va a registrar la retención. [![1.1.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/ihY1-1.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/ihY1-1.png) \- Una vez ubicada la compra, seleccione el comprobante y diríjase al menú "**Opciones**" y seleccione "**Ingresar pagos**" [![16.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/Eeq16.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/Eeq16.png) \- Se mostrará la siguiente pantalla, el cual es el módulo de pagos, una vez dentro, diríjase a la pestaña “**Retención**” y llene todos los campos requeridos, y de clic en **"Abonar Cancelar"** [![2.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/o0V2.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/o0V2.png) \- La retención quedará registrada