FORMATOS Formato de Estado de Cuenta 1️⃣ Descargar los archivos necesarios Descarga desde tu banco el estado de cuenta correspondiente. Luego, descarga el formato estándar de carga   Descargar 💡 Este formato ya contiene 5 líneas de ejemplo para que sepas cómo llenar cada campo. ✍️ 2️⃣ Completar la información en el formato estándar Abre el archivo del formato y completa las columnas según la información de tu estado de cuenta, llenando los datos que el formato requiere, fecha, documento, observación, débito y crédito: 3️⃣ Ajustar el formato de la fecha (si es necesario) Selecciona la columna de fechas. Haz clic derecho → Formato de celdas → Fecha . Escoge el formato d/m/yyyy y presiona Aceptar ✅. ⚠️ Aseguré que el formato de la fecha se haya aplicado correctamente. 📆 Esto asegura que el sistema reconozca correctamente las fechas al cargar el archivo 🧹 4️⃣ Limpiar el archivo antes de guardar Elimina las 5 filas de ejemplo incluidas en el formato. Verifica que solo queden tus movimientos reales . Revisa que todas las columnas estén completas y no existan celdas vacías. 🧽 Así evitarás errores al momento de subir el archivo al sistema. 5️⃣ Guardar el archivo correctamente Guarda el documento manteniendo el formato original : 📌 Tipo de archivo: Excel Workbook (*.xlsx) ⚠️ No conviertas el archivo a CSV. El sistema Neola solo acepta archivos en formato XLSX . ✨ ¡Listo! Ya tienes tu estado de cuenta convertido al formato estándar y preparado para ser cargado al sistema Neola sin errores ✅ Estado de cuenta (Formato Banco), conversion de Excel a CSV (Macintosh) 🔒 Ingreso al sistema -Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico.   Haz clic en  Ingresar -Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de  Menú  en la parte superior izquierda.  Ingreso a conciliación bancaria - El usuario deberá dirigirse al menú principal y seleccionar -> " Contabilidad " - Posteriormente seleccione la opción " Conciliación Bancaria " Convertir estado de cuenta xls a csv (Macintosh) - Descargar el estado de cuenta Pichincha  - Guardar el estado de cuenta como tipo CSV (Macintosh) Subir estado de cuenta en csv (Macintosh) - En conciliación bancaria, diríjase a la opción de "Estado de Cuenta" - Es importante limitar el rango de fechas de acuerdo a la información que se cargará en el sistema, activando el check "desde", para validar que no exista ya información cargada y evitar registros duplicados. - Luego seleccione la opción "Herramientas" y de clic en "Subir archivo plano TXT, XLS, CSV" - Abra el archivo que guardo anteriormente en CSV  ©2026 Todos los Derechos Reservados Grupo Maitre & Neola