# Manuales Personalizados

# Generación de Solicitudes de Compra por Administradores

### 🔒 Ingreso a Neola Cloud

-Para empezar, ingrese a la pagina de [Neola Cloud](https://neola.cloud/) dando clic en el enlace anterior o buscando desde su navegador preferido, posteriormente ingresar usuario y contraseña proporcionado por tu técnico y por ultimo en iniciar sesión.

![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/Y1limage.png)

\- Una vez ingresado, aparecerá la siguiente pantalla.

![WhatsApp Image 2026-06-12 at 3.56.19 PM.jpeg](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/whatsapp-image-2026-06-12-at-3-56-19-pm.jpeg)

#### **🛒Generar Solicitud de Compra**

\- Se deberá dar clic en el botón **"Solicitud de Compra"**

**![1.jpg](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/1.jpg)**

\- Una vez ingresado en **"Solicitud de Compra"** se deberá llenar los siguientes campos: Ubicación, Observación (opcional) y buscar producto.

[![2.jpg](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/2.jpg)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/2.jpg)

\- En ubicación: Dando clic sobre el campo, deberá seleccionar la ubicación del local

[![3.jpg](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/3.jpg)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/3.jpg)

\- Buscar Producto: Ingresando el nombre del producto le saldrá el listado el cual deberá escoger el producto deseado

[![4.jpg](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/4.jpg)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/4.jpg)

\- Una vez ingresado el producto aparecerá la pantalla de cantidad, en el deberá ingresar la cantidad deseada del producto seleccionado

[![5.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/ebC5.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/ebC5.png)

![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/UcCimage.png) **Verificar que el ítem del producto y la cantidad sea la deseada**

\- Una vez verificado que los campos estén correctos se dará clic en Finalizar Solicitud

[![6.jpg](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/6.jpg)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/6.jpg)

**Nota: La solicitud generada sera enviada al correo del usuario con el que se hizo el ingreso al sistema Neola Cloud**

#### **🛒 Generar Orden de Despacho**

\- Para ingresar al modulo de Orden de Despacho se deberá dar clic en la pestaña **"Orden de Despacho"**

[![od.jpg](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/od.jpg)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/od.jpg)

\- Para generar la **Orden de Despacho** se debera seguir los mismo paso que se hizo para Generar la **Solicitud de Compra**, llenar todos los campos solicitados dentro de la pestaña

[![od1.jpg](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/od1.jpg)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/od1.jpg)

![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/UcCimage.png) **Verificar que el ítem del producto y la cantidad sea la deseada**

\- Una vez verificado que los campos estén correctos se dará clic en Finalizar Solicitud

[![od2.jpg](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/od2.jpg)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/od2.jpg)

**Nota: La solicitud generada sera enviada al correo del usuario con el que se hizo el ingreso al sistema Neola Cloud**

#### **🛒 Generar Orden de Servicio**

\- Para ingresar al modulo de Orden de Servicio se deberá dar clic en la pestaña "Orden de Servicio**"**

**[![os1.jpg](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/os1.jpg)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/os1.jpg)** - Al igual que las generaciones anteriores se deberá llenar los campos solicitados

[![os2.jpg](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/os2.jpg)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/os2.jpg)

- Buscar Proveedor: Se deberá ingresar el nombre del proveedor o servicio a solicitar
- Descripción del Servicio: Se ingresará una descripción breve respecto al servicio
- Fecha de Servicio: Selección de fecha de cuando se realizo el servicio
- Formas de pago: Seleccionar el tipo de pago
- Valor del Servicio: Ingreso del valor total del servicio y de si incluye o no el IVA

![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/UcCimage.png) **Verificar que todos los campos estén correctamente**

\- Una vez verificado que los campos estén correctos se dará clic en Finalizar Solicitud

[![os3.jpg](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/os3.jpg)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/os3.jpg)

**Nota: La solicitud generada sera enviada al correo del usuario con el que se hizo el ingreso al sistema Neola Cloud**

#### **🧾 Generar o Visualizar Reportes**

\- Para poder Visualizar un resumen de las Ordenes Generadas se dara clic en **"Ver Reportes"**

[![re.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/aAYre.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/aAYre.png)

\- De ser el caso el usuario podrá VER o DESCARGAR dicha solicitud dando clic en los botones del lado derecho

[![re1.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/re1.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/re1.png)

# Registro de pagos con Anexos Auxiliares

### 🔒 Ingreso al sistema

-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [![personal.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/AJwpersonal.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)

Haz clic en **Ingresar**

![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/9fae5982d5d5cf223527d05325a25d67.PNG)

-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/EQmimage.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.

![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/e2d133f4930d9104f64f29b5ef32e577.png)

\- En el menú principal ingresar al módulo de **Contabilidad** seguidamente en **Conciliación Bancaria**

[![1.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/0oP1.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/0oP1.png)

\- En la pestaña de **Libro Bancos,** en el apartado de **Tipo de Transacción** se deberá seleccionar **Nota de Debito Bancario**

[![2.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/9vr2.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/9vr2.png)

\- Seleccionamos la opción **Varias Cuentas**

[![3.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/0L73.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/0L73.png)

\- Una vez ingresado, se deberá colocar el **Valor** a pagar y dar clic en **Ingresar Registro**

[![4.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/jTp4.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/jTp4.png)

\- Posteriormente, en el Botón **Anexar Transacciones**

[![5.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/sNr5.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/sNr5.png)

\- Dar clic en **Buscar** para poder seleccionar la cuenta Cuenta a dirigir el pago

[![6.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/g976.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/g976.png)

\- Una vez seleccionada la cuenta, se deberá elegir el rango de fechas de lo que se desea pagar y posteriormente clic en **Buscar,** la cual mostrara los datos solicitados

[![7.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/OJi7.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/OJi7.png)

\- En la columna de **Seleccionado** usted podrá marcar el registro de desea cancelar manualmente dando doble clic o a su vez puede dar clic en los botones **Marcar Todo** o **Desmarcar Todo**

[![8.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/MQo8.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/MQo8.png)

**NOTA: El valor ingresado anteriormente debe coincidir con el valor de registros seleccionados o total del aporte**

\- Una vez seleccionado los registros se deberá dar clic en **Aceptar**

[![9.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/GuB9.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/GuB9.png)

\- Una vez aceptado, el sistema cargara la información en la pantalla

[![10.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/tAx10.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/tAx10.png)

\- Una vez cargada la información me permitirá guardar en **Edición** seguido en **Guardar**

[![11.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/ly511.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/ly511.png)

# Configuración de Botones Módulo de Facturación

### 🔒 Ingreso al sistema

-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [![personal.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/AJwpersonal.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)

Haz clic en **Ingresar**

![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/9fae5982d5d5cf223527d05325a25d67.PNG)

-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/EQmimage.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.

![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/e2d133f4930d9104f64f29b5ef32e577.png)

\- Ingresamos al Módulo de **Mantenimiento,** seguidamente en la sección de **Configuración**

[![1.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/JNs1.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-07/JNs1.png)

\- Una vez ingresado, no dirigimos a la pestaña **Punto de Venta** y posteriormente damos clic en el botón con los 3 puntos, para ingresar a la edición.

[![2.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/2.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-07/2.png)

\- Como primera vista, tendremos la pestaña **Pantalla,** esta mostrara los botones principales, para crear una nueva pantalla se deberá ingresar el nombre seguidamente en botón **Nuevo.**

[![3.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/3.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-07/3.png)

\- En la segunda pestaña, denominada **Botones**, se podrán editar y configurar los botones correspondientes a la pantalla seleccionada.

[![4.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/4.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-07/4.png)

\- En la opción de **Pantalla** se podrá elegir, cualquier pantalla configurada en el anterior paso

[![5.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/5.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-07/5.png)

\- Posteriormente, se deberá completar la información del nuevo botón, ingresando su nombre y definiendo su funcionamiento.

**NOTA:** El botón podrá asociarse a un **Ítem** o directamente a una **Pantalla**, según la necesidad.

\- Además, es posible asignarle un color para facilitar su identificación, también, se puede establecer el **precio** que se mostrará y utilizará al seleccionar dicho botón.

[![6.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/6.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-07/6.png)

\- Una vez, ingresada la información necesaria del botón para guardarlo se deberá dar clic en el botón **Nuevo**

[![7.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/7.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-07/7.png)

\- Finalmente, si se desea ubicar el botón en una posición específica, se podrán utilizar las flechas ubicadas en la parte inferior de la pantalla para desplazarlo hasta la ubicación deseada.

[![8.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/8.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-07/8.png)

# Activación de Seguridad en Gmail

\- Si aún no dispone de una cuenta de Gmail, deberá crear una. En caso de que ya cuente con una, simplemente inicie sesión con sus credenciales para acceder a su correo electrónico.

[![1.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/izy1.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-07/izy1.png)

\- Una vez, ingresado se deberá dar clic sobre el icono de usuario que se encuentra en la parte superior derecha de su pantalla para ingresar en **Administrar tu Cuenta de Google.**

[![2.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/g2w2.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-07/g2w2.png)