# REPORTES Y BASE DE DATOS
En esta sección aprenderás a generar, consultar y analizar toda la información clave de tu empresa dentro del sistema.
Aquí encontrarás las herramientas necesarias para acceder a tus datos contables, comerciales y operativos de forma rápida, confiable y organizada 🧾💼.
# 👥 Generar Listado de Clientes
### 🔒 Ingreso al sistema
-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)
Haz clic en **Ingresar**
-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.
### Ir al módulo de clientes/proveedores
\- Una vez seleccionado esto, aparecerá múltiples opciones ->seleccionamos "**Clientes/Proveedores**"
### Generar listado de clientes
\- Selecciona la opción "Clientes" y luego "Aceptar"
\- Diríjase a la pestaña "General" y seleccione "Edición de empresas"
\- FInalmente, se abrirá el listado de clientes, si desea exportalo, diríjase a la pestaña "Edición" y seleccione "Exportar a Excel"
# 👥 Generar Listado de Proveedores
### 🔒 Ingreso al sistema
-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)
Haz clic en **Ingresar**
-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.
### Ir al módulo de clientes/proveedores
\- Una vez seleccionado esto, aparecerá múltiples opciones ->seleccionamos "**Clientes/Proveedores**"
### Generar listado de proveedores
\- En la pantalla selecciones la opción "Proveedor"
\- Luego diríjase a la pestalla General, y seleccione la opción "Edición Empresas"
\- Finalmente en Edición, cli en "Exportar a Excel" para generar el listado de Proveedores.
# Generar PDF talón de resumen
## Ingreso de mercadería
\- En el caso de tener varias bodegas seleccione a que bodega se va a realizar el ingreso, caso contrario seleccione bodega **"Principal"**
\- En la opción "**Documento**" seleccione la opción **"Ingreso de mercadería**".
\- Ingrese la información necesaria, como fecha, tipo y observación, poteriormente seleccione el/los items a ingresar en la barra de búsqueda
\- Ingrese la cantidad y de ser necesario el costo, posteriormente de clic en el botón **"Ingresar**".
\- En un sólo procedimiento puede realizar el ingreso de varios productos, vuelva a ingresar todos los items requeridos, el sistema mostrará el número de líneas y el número de items que van a ingresar en la parte inferior.
\- Para guardar diríjase al menú **"Edición**" y seleccione la opción "**Nuevo movimiento**"
\- Se mostrará una ventana con el mensaje "**Desea crear comprobante**", presione el botón "**Si**"
\- Finalmente se mostrará un mensaje de confirmación.
## Ingresar a ATS
\- El usuario debe dirigirse al menú principal y seleccionar -> "**Reportes**"
\- Posteriormente seleccione la opción "**ATS**"
\- Al ingresar a ATS se mostrará la siguiente pantalla.
## Generar PDF talón de resumen
\- En la pantalla que muestra el sistema seleccione el año y mes del cual desea obtener la información.
\- De clic en “**Edición**” y seleccione la opción “**Exportar a PDF talón de Resumen**”
\- El archivo PDF generado se abre automáticamente.
# Reporte Costos de Venta
### 🔒 Ingreso al sistema
-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)
Haz clic en **Ingresar**
-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.
### Ingreso al módulo General
\- Seleccione la pestaña reportes y luego la opción "General"
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/hutimage.png)
\- Aparecerá la siguiente pantalla
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/Fuuimage.png)
### Reporte de Costo de Venta
\- En la parte derecha escoja la opción Costos de Ventas
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/QX3image.png)
\- Complete los campos que necesita para la búsqueda, y clic en Actualizar
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/UiHimage.png)
# Reporte de Productos más vendidos
### 🔒 Ingreso al sistema
-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)
Haz clic en **Ingresar**
-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.
### Ingreso al módulo General
\- Seleccione la pestaña reportes y luego la opción "General"
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/sm0image.png)
\- Aparecerá la siguiente pantalla
### Reporte de productos más vendidos
\- En la pantalla seleccione la pestaña de "Bodega"
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/4KYimage.png)
\- En Criterio, seleccione la opción "Productos más vendidos"
\- Luego coloque las fechas de las que desea saber los productos más vendidos y clic en "Buscar"
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/ngCimage.png)
\- Finalmente se desplegará la lista de los productos más vendidos de las fechas indicadas.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/tyJimage.png)
# Reportería Clientes
### 🔒 Ingreso al sistema
-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)
Haz clic en **Ingresar**
-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.
### Ir al módulo cartera
\- El usuario deberá seleccionar la opción **"Contabilidad"**
\- Seleccione la opción **"Cartera"**
### Reporte de clientes
\- En el módulo de cartera, filtre los campos necesarios para obtener el reporte de los clientes
\- Una vez colocados los filtros que necesita, dirijase a la pestaña Edicion, Estado de cuenta clientes y finalmente de clic en Exportar a Excel con campos adicionales
\- El reporte se abrirá en un documento Excel
# 📋 Reportería LCR
### Reporteria Lcr
\- El reporte le indicará el item genérico totalizado, en este caso "GASESOSA COLA RETORNABLE" indica que se vendieron 10 gaseosas retornables
\- Para conocer el detalle, debe observar los sabores de la gaseosas que le aparecerán con la terminación "\*\*\* Combo" y el precio en cero, en este caso el detalle de las 10 gaseosas retornables vendidas serían: 6 coca cola, 2 coca zero, 1 fanta, 1 sprite, y esto le da un total de las 10 gaseosas retornables.
# Visualizar cuentas por cobrar
### 🔒 Ingreso al sistema
-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)
Haz clic en **Ingresar**
-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.
## Ir al módulo cartera
\- El usuario deberá seleccionar la opción **"Contabilidad"**
\- Seleccione la opción **"Cartera"**
## Visualizar cuentas por cobrar
\- En el módulo de cartera, el usuario debe seleccionar el documento configurado para facturar, por ejemplo, en este caso: "FACTURA"
\- Con ayuda de los filtros ubicados en la parte lateral izquierda, usted puede buscar comprobantes por: Cliente/Empresa, # de factura, fecha y tipo de pago.
\- Finalmente, una vez que se haya colocado los parámetros de búsqueda, la información se mostrará en la parte central de la pantalla.
***La opción "ESTADO" permite filtrar los documentos, puede visualizar todos, pendientes, cancelados, anulados, etc.***
# Visualizar cuentas por pagar
### 🔒 Ingreso al sistema
-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)
Haz clic en **Ingresar**
-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.
## Ir al módulo cartera
\- El usuario deberá seleccionar la opción **"Contabilidad"**
\- Seleccione la opción **"Cartera"**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/k9timage.png)
## Visualizar cuentas por pagar
\- En el módulo de cartera, el usuario debe seleccionar el documento **"COMPRAS"** o **"TODAS LAS COMPRAS"**.
\- Con ayuda de los filtros ubicados en la parte lateral izquierda, usted puede buscar comprobantes por: Proveedor/Empresa, # de factura, fecha y tipo de pago.
\- Finalmente, una vez haya colocado los parámetros de búsqueda, la información se mostrará en la parte central de la pantalla.
***La opción "ESTADO" permite filtrar los documentos, puede visualizar todos, pendientes, cancelados, anulados, etc.***
# Visualizar cheques
### 🔒 Ingreso al sistema
-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)
Haz clic en **Ingresar**
-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.
### Ingreso a cheques
\- El usuario debe seleccionar -> "**Contabilidad**"
\- Posteriormente seleccione la opción "**Cheques**"
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/lWSimage.png)
\- Al ingresar a cheques se mostrará la siguiente pantalla.
### Reporte de cheques
\- En la opción "**Documento**" usted puede seleccionar si desea visualizar los cheques de compras o ventas.
-En la opción "**Estado**" puede filtrar los cheques por ejemplo si están posfechados, pagados, etc.
-Adicional el sistema cuenta con varios filtros para visualizar los cheques según los parámetros de búsqueda que usted ingrese.
-La información se mostrará en la parte central de la pantalla.
# 📊 Reportes de Pagos con Tarjetas de Crédito 💳
### 🔒 Ingreso al sistema
-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)
Haz clic en **Ingresar**
-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.
- **📂 Ir a Reportes**
Dentro del sistema, dirígete a la sección **Reportes** y luego selecciona **General**.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-12/Npcimage.png)
- **💳 Seleccionar Tarjetas de Crédito**
En el menú del lado izquierdo, busca la opción **Tarjetas de Crédito** y haz clic sobre ella.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-12/xA2image.png)
- **📅 Elegir el rango de fechas**
Selecciona el rango de fechas que deseas consultar.
- **🔍 Generar el reporte**
Haz clic en el botón **Buscar**.
El sistema mostrará el reporte de pagos con tarjeta de crédito correspondiente a las fechas seleccionadas.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-12/AGZimage.png)
- **📤 Exportar a Excel**
- Haz clic en **Edición**.
- Selecciona **Exportar a Excel**.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-12/hhzimage.png)
- ¡Listo! 🎉 El reporte se descargará en formato Excel para que puedas revisarlo o trabajarlo fácilmente.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-12/0Y4image.png)
# 📊Reporte detallado de ventas con # de autorización
### 🔒 Ingreso al sistema
-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)
Haz clic en **Ingresar**
-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.
1. 📂 Dirígete al menú **Reportes** y selecciona la opción **ATS**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-02/jlfimage.png)
2. 🗓️ En la **Parte 1**, coloca el **año** y **mes** que deseas visualizar
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-02/bcPimage.png)
3. En **Reporte detallado**, elige la opción **VENTAS** 💰
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-02/4jSimage.png)
4. ✏️ Haz clic en **Edición**
5. 📥 Selecciona **Exportar a Excel**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-02/sPuimage.png)
6. 📊 Se descargará el **Reporte detallado de ventas con número de autorización** en formato Excel
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-02/GCbimage.png)
# REPORTES GENERALES
# Generar Reporte de Ventas por Productos/Servicios Facturados
### 🔒 Ingreso al sistema
-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)
Haz clic en **Ingresar**
-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.
### Ir al módulo de estadísticas
Seleccionar -> "**Reportes**"
\- Dar clic en el módulo "Estadística"
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-11/Sz6image.png)
### Sacar reporte por items vendidos
\- En la siguiente pantalla seleccione "Ventas" y "Productos/servicios facturados" para poder obtener el reporte
\- Llene los demás campos de acuerdo a la necesidad del reporte, y clic en Buscar
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-11/JNYimage.png)
\- Aparecerá de la siguiente manera, para poder generar el reporte en Excel, clic en el ícono de excel que está señalado
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-11/pszimage.png)
# Generar Reporte de Ventas Netas
### 🔒 Ingreso al sistema
-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)
Haz clic en **Ingresar**
-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.
### Ir al módulo de estadísticas
\- El usuario debe seleccionar -> "**Reportes**"
\- Dar clic en el módulo "Estadísticas"
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/dvqimage.png)
### Sacar reporte de ventas totalizado
\- Se mostrará la siguiente ventana:
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/0Rcimage.png)
\- Para visualizar el total de ventas de una fecha determinada, elija desde y hasta que fecha desea visualizar la información, es importante que las 2 primeras opciones sean ventas y ventas netas como se ve en la imagen:
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/rEwimage.png)
\- La información del total de ventas se visualizará en la parte inferior derecha de la pantalla.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/Hgoimage.png)
\- Esto puede exportarlo a Excel haciendo clic en el logo de Excel.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/hKPimage.png)
\- El reporte de ventas se visualiza en Excel
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/jU5image.png)
### Sacar reporte de ventas detallado
\- Para visualizar el detalle del reporte de ventas, debe dar doble clic sobre "Factura"
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-11/mLbimage.png)
\- Aparecerá el detalle del reporte, el cual puede exportar dando clic en el ícono de excel
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-11/79nimage.png)
# Generar Reporte de Propinas
### 🔒 Ingreso al sistema
-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)
Haz clic en **Ingresar**
-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.
\- Ingresamos al Módulo de **Reportes → Estadísticas**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-08/RQ2image.png)
\- En la ventana siguiente, en el panel que se encuentra en la parte izquierda de su pantalla, buscamos y seleccionamos la opción **Propinas Tarjetas**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-08/XUlimage.png)
\- En esta sección, seleccione el **rango de fechas** correspondiente al período que desea consultar para generar el **reporte de propinas**. Puede realizar la consulta por **fecha específica, año/mes o cierre de caja**. Además, en caso que aplique, seleccione el **establecimiento** y finalmente damos clic en **Buscar**.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-08/Cl4image.png)
\- En la parte inferior de la pantalla, se mostrará el **reporte generado**. Si desea exportarlo a Excel, haga clic en el **ícono de Excel**.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-08/INpimage.png)
\- Finalmente el archivo Excel se abrirá de forma automática.
# Generar Reporte de Top Clientes por Recaudación
### 🔒 Ingreso al sistema
-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)
Haz clic en **Ingresar**
-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.
\- Ingresamos al Módulo de **Reportes → Estadísticas**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-08/RQ2image.png)
\- En la ventana siguiente, en el panel que se encuentra en la parte izquierda de su pantalla, buscamos y seleccionamos la opción **Top Clientes por Recaudación**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/Y4iimage.png)
\- En esta sección, seleccione el **rango de fechas** correspondiente al período que desea consultar para generar el **Top Clientes por Recaudación**. Puede realizar la consulta por **fecha específica, año/mes o cierre de caja**. Además, en caso que aplique, seleccione el **establecimiento** y finalmente damos clic en **Buscar**.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/dxnimage.png)
\- En la parte inferior de la pantalla, se mostrará el **reporte generado**. Si desea exportarlo a Excel, haga clic en el **ícono de Excel**.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/V9Timage.png)
\- Finalmente el archivo Excel se abrirá de forma automática.
# Generar Reporte de Tipo de Cuentas
### 🔒 Ingreso al sistema
-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)
Haz clic en **Ingresar**
-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.
\- Ingresamos al Módulo de **Reportes → Estadísticas**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-08/RQ2image.png)
\- En la ventana siguiente, en el panel que se encuentra en la parte izquierda de su pantalla, buscamos y seleccionamos la opción **Tipo de Cuentas.**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/lvKimage.png)
\- En esta sección, seleccione el **rango de fechas** correspondiente al período que desea consultar para generar el **reporte de tipo de cuentas**. Puede realizar la consulta por **fecha específica, año/mes o cierre de caja**. Además, en caso que aplique, seleccione el **establecimiento** y finalmente damos clic en **Buscar**.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/4iWimage.png)
\- Finalmente se mostrará el Reporte seleccionado en su pantalla.
# Generar Reporte de Tipo de Servicio
### 🔒 Ingreso al sistema
-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)
Haz clic en **Ingresar**
-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.
\- Ingresamos al Módulo de **Reportes → Estadísticas**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-08/RQ2image.png)
\- En la ventana siguiente, en el panel que se encuentra en la parte izquierda de su pantalla, buscamos y seleccionamos la opción **Tipo de Servicio**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/vzKimage.png)
\- En esta sección, seleccione el **rango de fechas** correspondiente al período que desea consultar para generar el **reporte de tipo de servicio**. Puede realizar la consulta por **fecha específica, año/mes o cierre de caja**. Además, en caso que aplique, seleccione el **establecimiento** y finalmente damos clic en **Buscar**.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/Q4Mimage.png)
\- Finalmente en su pantalla mostrará el reporte seleccionado
# Generar Reporte de Ventas por Vendedor
### 🔒 Ingreso al sistema
-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)
Haz clic en **Ingresar**
-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.
\- Ingresamos al Módulo de **Reportes → Estadísticas**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-08/RQ2image.png)
\- En la ventana siguiente, en el panel que se encuentra en la parte izquierda de su pantalla, buscamos y seleccionamos la opción **Vendedor**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/nANimage.png)
\- En esta sección, seleccione el **rango de fechas** correspondiente al período que desea consultar para generar el **reporte de vendedor**. Puede realizar la consulta por **fecha específica, año/mes o cierre de caja**. Además, en caso que aplique, seleccione el **establecimiento** y finalmente damos clic en **Buscar**.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/Psyimage.png)
\- Finalmente en su pantalla mostrara el reporte seleccionado.
# Generar Reporte de Comandas (Generadas/Anuladas/Reimpresas)
### 🔒 Ingreso al sistema
-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)
Haz clic en **Ingresar**
-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.
\- Ingresamos al Módulo de **Reportes → Estadísticas**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-08/RQ2image.png)
\- En la ventana siguiente, en el panel que se encuentra en la parte izquierda de su pantalla, buscamos y seleccionamos la opción **Comandas (Generadas/Anuladas/Reimpresas)**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/5JOimage.png)
\- En esta sección, seleccione el **rango de fechas** correspondiente al período que desea consultar para generar el **reporte de Comandas (Generadas/Anuladas/Reimpresas)**. Puede realizar la consulta por **fecha específica, año/mes o cierre de caja**. Además, en caso que aplique, seleccione el **establecimiento** y finalmente damos clic en **Buscar**.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/cSBimage.png)
\- Finalmente en su pantalla se mostrara el reporte seleccionado
# Generar Reporte de Top Clientes por Frecuencia
### 🔒 Ingreso al sistema
-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)
Haz clic en **Ingresar**
-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.
\- Ingresamos al Módulo de **Reportes → Estadísticas**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-08/RQ2image.png)
\- En la ventana siguiente, en el panel que se encuentra en la parte izquierda de su pantalla, buscamos y seleccionamos la opción **Top Clientes por Frecuencia**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/7Gtimage.png)
\- En esta sección, seleccione el **rango de fechas** correspondiente al período que desea consultar para generar el **reporte de Top Clientes por Frecuencia**. Puede realizar la consulta por **fecha específica, año/mes o cierre de caja**. Además, en caso que aplique, seleccione el **establecimiento** y finalmente damos clic en **Buscar**.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/Azbimage.png)
\- En la parte inferior de la pantalla, se mostrará el **reporte generado**. Si desea exportarlo a Excel, haga clic en el **ícono de Excel**.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/Pqzimage.png)
\- Finalmente el archivo Excel se abrirá de forma automática.
# Generar Reporte de Items Quitados (Comandas Anuladas)
### 🔒 Ingreso al sistema
-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)
Haz clic en **Ingresar**
-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.
\- Ingresamos al Módulo de **Reportes → Estadísticas**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-08/RQ2image.png)
\- En la ventana siguiente, en el panel que se encuentra en la parte izquierda de su pantalla, buscamos y seleccionamos la opción **Ítems Quitados (Comandas Anuladas)**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/dRqimage.png)
\- En esta sección, seleccione el **rango de fechas** correspondiente al período que desea consultar para generar el **reporte de comandas anuladas**. Puede realizar la consulta por **fecha específica, año/mes o cierre de caja**. Además, en caso que aplique, seleccione el **establecimiento** y finalmente damos clic en **Buscar**.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/elQimage.png)
\- Finalmente en su pantalla podrá observar el reporte seleccionado
# Generar Reporte de Mudación Ítems/Cuentas
### 🔒 Ingreso al sistema
-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)
Haz clic en **Ingresar**
-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.
\- Ingresamos al Módulo de **Reportes → Estadísticas**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-08/RQ2image.png)
\- En la ventana siguiente, en el panel que se encuentra en la parte izquierda de su pantalla, buscamos y seleccionamos la opción **Mudación Ítems/Cuentas**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/H1nimage.png)
\- En esta sección, seleccione el **rango de fechas** correspondiente al período que desea consultar para generar el **reporte de mudación de ítems/cuentas**. Puede realizar la consulta por **fecha específica, año/mes o cierre de caja**. Además, en caso que aplique, seleccione el **establecimiento** y finalmente damos clic en **Buscar**.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/bVHimage.png)
\- Finalmente en su pantalla se mostrará el reporte seleccionado
# Generar Reporte de PAX
### 🔒 Ingreso al sistema
-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)
Haz clic en **Ingresar**
-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.
\- Ingresamos al Módulo de **Reportes → Estadísticas**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-08/RQ2image.png)
\- En la ventana siguiente, en el panel que se encuentra en la parte izquierda de su pantalla, buscamos y seleccionamos la opción **PAX**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/FXNimage.png)
\- En esta sección, seleccione el **rango de fechas** correspondiente al período que desea consultar para generar el **reporte de PAX**. Puede realizar la consulta por **fecha específica, año/mes o cierre de caja**. Además, en caso que aplique, seleccione el **establecimiento** y finalmente damos clic en **Buscar**.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/fA9image.png)
\- En la parte inferior de la pantalla, se mostrará el **reporte generado**. Si desea exportarlo a Excel, haga clic en el **ícono de Excel**.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/i0eimage.png)
\- Finalmente el archivo Excel se abrirá de forma automática.
# Generar Reporte Vendedor por Producto → Desglozado por Factura
### 🔒 Ingreso al sistema
-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)
Haz clic en **Ingresar**
-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.
\- Ingresamos al Módulo de **Reportes → Estadísticas**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-08/RQ2image.png)
\- En la ventana siguiente, en el panel que se encuentra en la parte izquierda de su pantalla, buscamos y seleccionamos la opción **Vendedor por Producto → Desglozado por Factura**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/J9Cimage.png)
\- En esta sección, seleccione el **rango de fechas** correspondiente al período que desea consultar para generar el **reporte de productos por vendedor**. Puede realizar la consulta por **fecha específica, año/mes o cierre de caja**. Además, en caso que aplique, seleccione el **establecimiento** y finalmente damos clic en **Buscar**.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/Fubimage.png)
\- Finalmente en su pantalla podrá observar el reporte seleccionado
# Generar Reporte Vendedor por Producto → Agrupado por Producto
### 🔒 Ingreso al sistema
-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)
Haz clic en **Ingresar**
-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.
\- Ingresamos al Módulo de **Reportes → Estadísticas**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-08/RQ2image.png)
\- En la ventana siguiente, en el panel que se encuentra en la parte izquierda de su pantalla, buscamos y seleccionamos la opción **Vendedor por Producto → Agrupado por Producto**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/bZaimage.png)
\- En esta sección, seleccione el **rango de fechas** correspondiente al período que desea consultar para generar el **reporte de vendedor por productos agrupado por producto**. Puede realizar la consulta por **fecha específica, año/mes o cierre de caja**. Además, en caso que aplique, seleccione el **establecimiento** y finalmente damos clic en **Buscar**.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/RMbimage.png)
\- Finalmente en su pantalla podrá observar el reporte seleccionado
# Generar Reporte Vendedor por Producto → Agrupado por Grupo
### 🔒 Ingreso al sistema
-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)
Haz clic en **Ingresar**
-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.
\- Ingresamos al Módulo de **Reportes → Estadísticas**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-08/RQ2image.png)
\- En la ventana siguiente, en el panel que se encuentra en la parte izquierda de su pantalla, buscamos y seleccionamos la opción **Vendedor por Producto → Agrupado por Grup**o
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/3d6image.png)
\- En esta sección, seleccione el **rango de fechas** correspondiente al período que desea consultar para generar el **reporte de Vendedor por producto, agrupado por grupo**. Puede realizar la consulta por **fecha específica**. Además, en caso que aplique, seleccione el **establecimiento** y finalmente damos clic en **Buscar**.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/m5Iimage.png)
\- Finalmente en su pantalla podrá observar el reporte seleccionado
# Generar Reporte de Movimientos Ingresos/Egresos de Caja
### 🔒 Ingreso al sistema
-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)
Haz clic en **Ingresar**
-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.
\- Ingresamos al Módulo de **Reportes → Estadísticas**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-08/RQ2image.png)
\- En la ventana siguiente, en el panel que se encuentra en la parte izquierda de su pantalla, buscamos y seleccionamos la opción **Movimientos Ingresos/Egresos de Caja**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/ZCUimage.png)
\- En esta sección, seleccione el **rango de fechas** correspondiente al período que desea consultar para generar el **reporte de movimientos de caja**. Puede realizar la consulta por **fecha específica, año/mes o cierre de caja**. Además, en caso que aplique, seleccione el **establecimiento** y finalmente damos clic en **Buscar**.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/LNGimage.png)
\- Finalmente, en su pantalla podrá observar el reporte seleccionado.
# Generar Reporte de Total Recaudado por Tipo de Pago
### 🔒 Ingreso al sistema
-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)
Haz clic en **Ingresar**
-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.
\- Ingresamos al Módulo de **Reportes → Estadísticas**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-08/RQ2image.png)
\- En la ventana siguiente, en el panel que se encuentra en la parte izquierda de su pantalla, buscamos y seleccionamos la opción **Total Recaudado por Tipo de Pago**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/beEimage.png)
\- En esta sección, seleccione el **rango de fechas** correspondiente al período que desea consultar para generar el **reporte de total recaudado por tipo de pago**. Puede realizar la consulta por **fecha específica, año/mes o cierre de caja**. Además, en caso que aplique, seleccione el **establecimiento** y finalmente damos clic en **Buscar**.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/X3kimage.png)
\- En la parte inferior de la pantalla, se mostrará el **reporte generado**. Si desea exportarlo a Excel, haga clic en el **ícono de Excel**.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/S3Himage.png)
\- Finalmente el archivo Excel se abrirá de forma automática.
# Generar Reporte de Total Recaudado en Tarjeta por Tipo de Banco
### 🔒 Ingreso al sistema
-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)
Haz clic en **Ingresar**
-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.
\- Ingresamos al Módulo de **Reportes → Estadísticas**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-08/RQ2image.png)
\- En la ventana siguiente, en el panel que se encuentra en la parte izquierda de su pantalla, buscamos y seleccionamos la opción **Total Recaudado en Tarjeta por Tipo de Banco**
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/CZHimage.png)
\- En esta sección, seleccione el **rango de fechas** correspondiente al período que desea consultar para generar el **reporte de total de recaudo en tarjeta por tipo de banco**. Puede realizar la consulta por **fecha específica, año/mes o cierre de caja**. Además, en caso que aplique, seleccione el **establecimiento** y finalmente damos clic en **Buscar**.
[](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-09/C4nimage.png)
\- Finalmente en su pantalla podrá observar el reporte seleccionado