# ROLES DE PAGO Aquí aprenderás a gestionar todo lo relacionado con los **roles de pago** dentro del sistema, desde la creación de usuarios hasta el envío de planillas y comprobantes a tu equipo. Con estas herramientas podrás mantener un control organizado, preciso y totalmente automatizado del proceso de nómina 💼💰. # Ingresar de información del contrato al usuario ### 🔒 Ingreso al sistema -Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [![personal.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/AJwpersonal.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png) Haz clic en **Ingresar** ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/9fae5982d5d5cf223527d05325a25d67.PNG) -Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/EQmimage.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda. ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/e2d133f4930d9104f64f29b5ef32e577.png) ### 🧍‍♂️Ingresar al Módulo de Personal \- Una vez en el menú principal, selecciona-> **"Personal" -> "Ficha Personal"** [![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/77kimage.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/77kimage.png) \- Posteriormente, diríjase a la pestaña **“Contrato”** para continuar con el proceso. [![congtrat.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/congtrat.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/congtrat.png) \- A continuación, el sistema mostrará la siguiente ventana. \- Seleccione el usuario correspondiente haciendo doble clic sobre su nombre en la lista de usuarios ubicada en el panel inferior. Una vez seleccionado, podrá ingresar la información del contrato asociada a dicho usuario. [![cotrato.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/cotrato.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/cotrato.png) \- En los campos disponibles podrá ingresar la información del empleado, como **día de contrato al mes, forma de pago, número de cuenta, banco, tipo de cuenta y centro de costo**. \- Adicionalmente, podrá configurar opciones como **Provisiona**, **Cobra dentro de rol**, **Tiempo**, **Nivel** y **Adicional**, según corresponda a las condiciones laborales del empleado. [![cotrato.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/TGGcotrato.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/TGGcotrato.png) \- Finalmente ingresados los datos, diríjase a Edición y clic en Crear o Guardar [![contrato crear o guardar.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/contrato-crear-o-guardar.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/contrato-crear-o-guardar.png) # Rol de Pagos ### 🔒 Ingreso al sistema -Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [![personal.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/AJwpersonal.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png) Haz clic en **Ingresar** ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/9fae5982d5d5cf223527d05325a25d67.PNG) -Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/EQmimage.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda. ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/e2d133f4930d9104f64f29b5ef32e577.png) ### Ingreso al Módulo de Personal \- En pantalla seleccione la opción Personal, Ficha Personal [![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/77kimage.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/77kimage.png) ### Ficha del empleado \- Se abrirá la siguiente pantalla [![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/TXtimage.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/TXtimage.png) \- Luego seleccione la opción de datos personas y llene la información [![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/rvwimage.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/rvwimage.png) \- Si desea agregar el contrato al usuario, diríjase al siguiente enlace: [https://manual.neola.app/books/roles-de-pago/page/ingresar-de-informacion-del-contrato-al-usuario](https://manual.neola.app/books/roles-de-pago/page/ingresar-de-informacion-del-contrato-al-usuario) ### Creación de Rol de Pagos \- Luego de completar la ficha de empleado, seleccione la opción "Rol" y "Rol de pagos" [![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/DEKimage.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/DEKimage.png) \- Diríjase a la pestaña de "Edición" y haga clic en "Crear o guardar" [![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/QqNimage.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/QqNimage.png) \- Una vez creado el perfil, seleccione la pestaña de "Contabilidad" y de clic en la opción de "Rol de pagos" [![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/zMaimage.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-02/zMaimage.png) \- Seleccione el mes del que va a crear el rol de pagos y seleccione "Nuevo Rol de Pagos" [![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/1J3image.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-02/1J3image.png) \- Se abrirá la siguiente pantalla, donde estarán los campos necesarios para el rol de pagos (horas suplementarias, horas extras, bonos, comisiones,etc) [![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VLsimage.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-02/VLsimage.png) \- Una vez que este de acuerdo con los valores que se colocaron en el Rol, seleccione la pestaña "Edición" y clic en "Crear o Guardar" [![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/FWGimage.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-02/FWGimage.png) \- Luego dirijase a la pestaña de Busqueda. [![herrramientas.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/herrramientas.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/herrramientas.png) \- Luego, se mostrará la siguiente pantalla. [![busqueda.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/busqueda.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/busqueda.png) \- Seleccione el rol de pagos deseado y haga clic derecho sobre él para visualizar las opciones disponibles.
[![opciones.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/opciones.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/opciones.png) \- Seleccione la opción **“Editar Rol”**. [![editar rol.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/editar-rol.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/editar-rol.png) \- Se mostrará la siguiente ventana, donde podrá realizar los cambios que requiera. [![edicion rol de pago.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/edicion-rol-de-pago.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/edicion-rol-de-pago.png) \- Después de realizar los cambios deseados, seleccione la pestaña **“Edición”** y haga clic en **“Crear o Guardar”** para almacenar la información. [![crear o guardar.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/crear-o-guardar.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/crear-o-guardar.png) \- Seleccione la opción **“Exportar Rol Completo”**. [![exportar rol.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/exportar-rol.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/exportar-rol.png) \- Se abrirá un archivo de Excel con el rol seleccionado. [![exel.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/exel.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/exel.png) \- Seleccione la opción **“Ver Movimientos Contables Totalizado”**. [![ver movimiento.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/ver-movimiento.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/ver-movimiento.png) \- Luego se mostrará la siguiente ventana y seleccione la opción deseada. [![movimentos.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/movimentos.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/movimentos.png) \- Luego, diríjase a la opción **“Edición”** y seleccione **“Ingresar Pagos”**. [![pagos2.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/pagos2.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/pagos2.png) \- Se mostrará la siguiente pantalla, donde deberá completar los datos solicitados. [![pagos.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/d8ppagos.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/d8ppagos.png) \- Si desea usar la opción **“Enviar Correo en Lote - Con Contrato Asignado”** dirijase al siguiente link: [https://manual.neola.app/books/roles-de-pago/page/enviar-rol-de-pago-al-correo](https://manual.neola.app/books/roles-de-pago/page/enviar-rol-de-pago-al-correo) [![enviar correo.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/enviar-correo.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/enviar-correo.png) # Cancelar planillas del IESS desde el Banco ## Realizar Pagos de Planillas del IESS 1\. Ingrese a la cuenta de su Banco ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/f7ff1a77ec92bfff28d163826272174b.jpg) \- Diríjase a la pestaña de de **Pagos**, seleccione **Carga/Transmisión** y luego **"Pago IESS"** ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/412424300f7f3225bb7a39b3f5dbf949.jpg) \- Llene el campo de referencia con **"Pago Planillas"** y clic en **"Ingresar Datos"** ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/9007c7efceb8523c13a8f0bcad93cf67.jpg) \- Coloque los datos requeridos. En Tipo de búsqueda, coloque **"Por sucursal"** y luego seleccione **"Consultar"** ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/408d53ccd7f32c9d915b7a47df60d5f2.jpg) \- Seleccione el botón que se indica para el pago de la planilla, y clic en **"Generar Orden"** ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/3fd95ae6ab0dd5103dcdea07e83d7b39.jpg) \- Aparecerá la siguiente imagen como **"Resultado de Carga"** ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/ba3dd2826aaa8d4daafedcc4ce690dcf.jpg) \- Para aprobar el pago, diríjase nuevamente a **Pagos, Carga/Transmisión y Aprobar** ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/8891fe42c46eec359ebcb9ff0abdf1f0.jpg) \- Digite la clave para aprobar el pago ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/252b8bc06fa36aba68ed04f2b0dde944.jpg) \- Finalmente aparecerá el detalle con el pago de la planilla que debe realizar; seleccione el botón que se indica en la imagen y luego **"Aprobar y Transmitir"** ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/77977379c2cba155b19265efba4e15a8.jpg) # Enviar Rol de Pago al Correo ### 🔒 Ingreso al sistema -Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [![personal.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/AJwpersonal.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png) Haz clic en **Ingresar** ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/9fae5982d5d5cf223527d05325a25d67.PNG) -Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/EQmimage.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda. ![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/e2d133f4930d9104f64f29b5ef32e577.png) # Ingresar al módulo de Rol de Pagos \- Ingrese a la pestaña de Contabilidad, y luego seleccione "Rol de Pagos" [![1.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/EN51.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/EN51.png) # Enviar Rol de Pagos al Correo \- Seleccione la pestaña "Búsqueda" [![2.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/Yu52.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/Yu52.png) \- Clic derecho en el Rol de Pagos que desea enviar, y seleccione "Enviar correo en Lote" [![3.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/7Cq3.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/7Cq3.png)