# 🚫 Anular facturas desde pantalla de facturación

### Ingreso a facturación

\- Ingrese al sistema con el usuario de administrador. En el menú principal, selecciona-&gt; "**Inicio**" y luego la opción "**Facturación**"

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### Anular factura desde pantalla de facturación

\- Se mostrará la siguiente pantalla, selecciona la opción “**Docum",** señalada a continuación:

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\- Ingresa el **número de orden,** o a su vez puedes realizar la búsqueda por cédula o RUC.

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\- Una vez ingresados los datos, haz clic en el botón “**Buscar orden**” y los datos de la factura aparecerán en la pantalla.

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\- Debes verificar que los datos como: **cliente, items facturados y valor total** coincidan exactamente con la factura que desea anular, Cuando realices la verificación, presioa el botón **"Anular totalmente**"

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-Se mostrará el siguiente mensaje, presione el botón "**SI**".

![](http://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/1153d872667dac561d7914296b114d62.jpg)

\- En algunas ocasiones, el sistema pedirá una observación por la cual se realiza la anulación de la factura, seleccione una opción y presione el botón "**Aceptar**".

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\- Finalmente se mostrará el siguiente mensaje de confirmación:

![](http://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/6df0a426c037fd00f77c92867b51ce4b.JPG)

\- Para comprobar la anulación, la factura anulada se marcará de color rosado

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***<u><span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">NOTA: </span>Las anulaciones desde la pantalla de facturación se deben realizar antes de cerrar la caja.</u>***

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