# Modificación de formas de pago asociadas a cajas

### 🔒 Ingreso al sistema

-Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu técnico. [![personal.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/AJwpersonal.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/AJwpersonal.png)

Haz clic en **Ingresar**

![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/9fae5982d5d5cf223527d05325a25d67.PNG)

-Una vez en la pantalla principal, selecciona el ícono de **Menú [![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/EQmimage.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-10/EQmimage.png)**en la parte superior izquierda.

![](https://elasesorpublico.com/images_neola/uploads/big/e2d133f4930d9104f64f29b5ef32e577.png)

#### 🔗 **Identificación de Caja a Editar**

\- Ingresamos al modulo **"Reportes"** posteriormente en **"General"**

**[![1.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/ehU1.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/ehU1.png)**

\- Una vez ingresado en **"General"**, se deberá dar clic en el apartado de **"Consolidado de Cajas"** seguidamente se deberá establecer el rango de fecha de la caja a editar.

[![2.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/e5a2.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/e5a2.png) - Una vez ingresado el rango de fechas deseado, haga clic en el botón **Actualizar**. El sistema mostrará las cajas correspondientes dentro del período de fechas seleccionado y posteriormente se deberá identificar la caja que se desea editar.

[![3.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/dCE3.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/dCE3.png)

\- Una ves identificado la caja a editar ingresaremos en el modulo **Contabilidad** seguidamente en el apartado de **Cartera**

[![4.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/I1o4.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/I1o4.png)

\- Una vez ingresado en la barra de herramientas se deberá dar clic en **Herramientas** seguidamente de **Conciliación de Tarjetas**

[![5.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/nrU5.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/nrU5.png)

\- En la nueva pantalla que se inicializa se debera dar clic en la pestaña **Pagos por Caja** y seleccionar el rango de la caja que deseamos buscar

[![6.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/aQs6.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/aQs6.png)

\- Después de ingresar el rango de fechas se deberá seleccionar la caja que se desea editar y posteriormente en el botón **BUSCAR**

[![7.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/sdz7.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/sdz7.png)

\- Una vez seleccionada la caja, seleccionamos la factura que deseamos editar

[![8.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/Uxz8.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/Uxz8.png)

\- En la barra de Herramientas seleccionamos **Herramientas** y posteriormente en **Ver abonos**

[![9.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/4CV9.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/4CV9.png)

\- Después, de la misma forma en la barra de herramientas en **Edición** se deberá dar clic en **Eliminar Abono**

[![10.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/Etw10.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/Etw10.png)

\- Una vez eliminado el abono, aparecerá una ventana de confirmación la cual aceptaremos la eliminación

[![11.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/0Xo11.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/0Xo11.png)

\- El sistema reprocesara el diario de la caja y aparecerá la nueva ventana con el reporte diario, en el cual aparecerá como "Clientes comerciales por cobrar" esto ya que se elimino el pago.

[![12.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/NGY12.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/NGY12.png)

\- Vuelvo a ingresar en la ventana anterior, seleccionamos la factura.

[![13.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/13.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/13.png)

\- En la barra de herramientas seleccionamos **Herramientas** seguidamente en **Ingresar Pagos**

[![14.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/14.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/14.png)

\- En la siguiente ventana ingresaremos en **Tarjeta** y llenamos los campos solicitados como son Adquirente, Monto, N Documento y Fecha

[![15.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/R0s15.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/R0s15.png)

\- Una vez, completados los datos solicitados daremos clic primero en **Agregar** posteriormente en **ABONAR CANCELAR**

[![16.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/16.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2026-06/16.png)

\- El sistema reprocesará de nuevo los valores ingresados y en el reporte diario ya no aparecerá como "Clientes comerciales por cobrar" mas bien sera añadido dentro de la forma de pago realizado.