Revisión de facturas no autorizadas previo al Cierre de Caja

🔔 REVISION NECESARIA PREVIO AL CIERRE DE CAJA 

Verificación de Facturas Electrónicas antes del Cierre de Caja

Es responsabilidad del usuario verificar que todas las facturas electrónicas se encuentren correctamente autorizadas previo al cierre de caja diario.

Esta revisión debe realizarse obligatoriamente antes de efectuar el cierre, con el fin de evitar inconsistencias tributarias o inconvenientes posteriores.

Acceso al módulo de Cajas

• En el menú lateral izquierdo, diríjase a:
  Inicio → Cajas

• Dentro del módulo Cajas, asegúrese de estar en la pestaña:
  DETALLE

• En la sección DETALLE, seleccione la opción:
  C. ELECTRÓNICOS

📌 En esta pantalla se mostrarán los documentos pendientes de autorizar (facturas electrónicas).

Procesar documentos pendientes

• Si existen documentos listados como pendientes:

  • Haga clic en el botón PROCESAR.

✔️ Una vez procesados correctamente, la lista debe quedar en blanco, lo que indica que todas las facturas han sido autorizadas.

 NOTA: TENGA EN CUENTA QUE ESTE PROCESO DEBE REALIZARSE ÚNICAMENTE UNA VEZ. SI SE EJECUTA NUEVAMENTE, LAS FACTURAS PODRÍAN QUEDAR BLOQUEADAS.

EN CASO DE QUE ESTO OCURRA, COMUNÍQUESE CON SOPORTE MEDIANTE EL CORREO:

soporte @neola.ec

PARA QUE EL EQUIPO DE SOPORTE PUEDA REALIZAR LA REVISIÓN Y BRINDAR LA ATENCIÓN NECESARIA, ES IMPORTANTE MANTENER LOS EQUIPOS ENCENDIDOS HASTA FINALIZAR EL PROCESO.