# Revisión de facturas no autorizadas previo al Cierre de Caja

### 🔔 REVISION NECESARIA PREVIO AL CIERRE DE CAJA 

### Verificación de Facturas Electrónicas antes del Cierre de Caja

Es **responsabilidad del usuario** verificar que todas las facturas electrónicas se encuentren correctamente **autorizadas previo al cierre de caja diario**.

Esta revisión debe realizarse obligatoriamente antes de efectuar el cierre, con el fin de evitar inconsistencias tributarias o inconvenientes posteriores.

### Acceso al módulo de Cajas

- En el menú lateral izquierdo, diríjase a:  
    **Inicio → Cajas**

[![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/zVvimage.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-12/zVvimage.png)

- Dentro del módulo **Cajas**, asegúrese de estar en la pestaña:  
    **DETALLE**

[![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/8UNimage.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-12/8UNimage.png)

- En la sección **DETALLE**, seleccione la opción:  
    **C. ELECTRÓNICOS**

[![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/p1simage.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-12/p1simage.png)

📌 En esta pantalla se mostrarán los **documentos pendientes de autorizar** (facturas electrónicas).

### Procesar documentos pendientes

- Si existen documentos listados como pendientes:
    
    
    - Haga clic en el botón **PROCESAR**.

[![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/eWiimage.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-12/eWiimage.png)

✔️ Una vez procesados correctamente, **la lista debe quedar en blanco**, lo que indica que **todas las facturas han sido autorizadas**.

[![image.png](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/3bNimage.png)](https://manual.neola.app/uploads/images/gallery/2025-12/3bNimage.png)

## 🚨 En caso de errores o inconvenientes

Si durante este proceso ocurre algún error, inconsistencia o los documentos no se autorizan correctamente:

Comunica lo sucedido en: soporte@ neola.ec

📞 **COMUNÍCATE DIRECTAMENTE** con:

- **Andrea Naranjo**  
    📱 0995877186
- **Javier Tandazo**  
    📱 0984050612

🕒 **Importante:**

- Reportar la novedad de manera oportuna.
- Los **equipos deben permanecer encendidos**.

Nota: El cierre de caja se realizará una vez solventada la inconsistencia o error.