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🚫 Anular facturas desde cartera

Ir al módulo cartera

- Una vez en el menú principal, selecciona-> "Contabilidad"

- Selecciona la opción "Cartera"

Eliminar abonos

- Con la ayuda de los filtros ubicados en la parte lateral izquierda de la pantalla, busca el comprobante que deseas eliminar el pago.

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- Selecciona la factura que se anulará y haz clic en “Opciones” >“Visualizar abonos”.

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- Se mostrará la siguiente pantalla donde se muestran todos los pagos registrados en ese comprobante.

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- Selecciona el abono que se eliminará y clic en “Edición” y selecciona "Eliminar abono”.

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- El sistema le solicitará confirmación para proceder a eliminar el abono con el siguiente mensaje, dé clic en “Si”.

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- El abono del comprobante ya está eliminado.

Anular comprobante

El comprobante que se va a anular no debe registrar pagos

- Seleccione el comprobante que se va a anular y dirijase a “Opciones” donde debe elegir la opción “Anular comprobante”.

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- Debe confirmar que desea anular el comprobante, de clic en “SI”.

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- Posteriormente debe ingresar una observación de mínimo 10 dígitos para continuar, y presione “Aceptar”.

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- Finalmente la factura ya consta como anulada en el sistema.