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Manual Neola
¡Bienvenido al Manual de Usuario de Neola! 🚀Aquí encontrarás todo lo que necesitas para aprovechar al máximo nuestros servicios de sistemas contables y de facturación 💼📊. Este manual está diseñado para acompañarte paso a paso 🧭, desde los conceptos básicos ha...
LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS
LEGALES
En este capítulo descubrirás cómo Grupo Maitre & Neola protege tu información personal. Aquí te contamos qué datos recopilamos 🧾, para qué los usamos ⚙️, cómo los cuidamos 🔐 y en qué casos podrían compartirse 📤. También te explicamos tu papel como usuario en ...
CONFIGURACIÓN INICIAL
En esta sección aprenderás a dar tus primeros pasos dentro del sistema de Neola. Aquí te guiamos en todo lo necesario para dejar tu plataforma lista para operar correctamente ✅. Verás cómo: 👥 Crear nuevos perfiles de personal y usuarios, asignando los acceso...
COMPRAS Y PROVEEDORES
En esta sección aprenderás a gestionar todo el proceso de compras dentro del sistema de Neola. Desde la creación de proveedores hasta el registro y pago de facturas, aquí verás cómo mantener tu módulo de compras siempre organizado y al día 📦💰. Descubrirás cóm...
VENTAS Y FACTURACIÓN
En esta sección descubrirás cómo:🧾 Realizar proformas🚚 Emitir guías de remisión directamente desde cartera para el control de entregas.💰 Registrar anticipos de clientes y aplicar descuentos en las facturas.🧠 Facturar en las distintas versiones📨 Reenviar factur...
INVENTARIO
Aquí descubrirás cómo crear bodegas, registrar movimientos de entrada y salida, realizar ajustes, transferencias y consultar reportes detallados de tus productos 🧾📊. Mantener tu inventario actualizado te permitirá tener un control exacto sobre tus existencias...
FORMATOS
CONTABILIDAD
Aquí aprenderás a dominar todas las funciones contables dentro del sistema Neola, desde los ajustes y asientos diarios hasta la generación de balances y reportes financieros. Encontrarás todo lo necesario para mantener tu contabilidad precisa, actualizada y co...
BANCOS Y CONCILIACIONES
Aquí verás cómo registrar depósitos, controlar cheques, cargar estados de cuenta y realizar conciliaciones de forma rápida, precisa y segura 💳📊.
ROLES DE PAGO
Aquí aprenderás a gestionar todo lo relacionado con los roles de pago dentro del sistema, desde la creación de usuarios hasta el envío de planillas y comprobantes a tu equipo.Con estas herramientas podrás mantener un control organizado, preciso y totalmente au...
REPORTES Y BASE DE DATOS
En esta sección aprenderás a generar, consultar y analizar toda la información clave de tu empresa dentro del sistema.Aquí encontrarás las herramientas necesarias para acceder a tus datos contables, comerciales y operativos de forma rápida, confiable y organiz...
S.R.I.
En esta sección aprenderás a gestionar todas las herramientas del sistema que facilitan el cumplimiento de tus obligaciones tributarias con el SRI.Aquí podrás generar archivos XML, validar reportes y mantener tus declaraciones mensuales completamente organizad...
Avanzado
En esta sección encontrarás las herramientas y procedimientos más técnicos del sistema, diseñados para garantizar un funcionamiento óptimo y mantener tu plataforma siempre actualizada.Aquí verás cómo realizar actualizaciones, iniciar hamachi y acceder a capaci...
POS 1
En esta sección aprenderás cómo gestionar los procesos de centralización contable y capacitación de LCR dentro del sistema 💻
Capacitación Regalías
(a) Índice
Facturación con Mesas
📋 Facturación Neola v2
En este módulo aprenderás a gestionar todas las funciones avanzadas de facturación dentro de Neola v2, incluyendo la creación de borradores de facturas, manejo de reservas y generación de reportes detallados por ítems vendidos.Estas herramientas te permitirán ...
💻 Facturación POS
En este módulo aprenderás a dominar todas las funciones esenciales de la Facturación POS, desde la gestión de clientes y proveedores hasta la anulación, reimpresión y control contable de tus comprobantes.Con estas herramientas podrás mantener una administració...
🏨 Facturación Hotelería
En esta sección aprenderás a crear y gestionar reservas dentro del módulo de Hotelería.
Ley de Protección de datos
📌 Alcance La presente Política de Protección de Datos Personales se aplica a todos los datos personales e información entregada a la empresa "Grupo Maitre & Neola" en adelante "la Compañía" o ingresados en su sitio web, relacionados con los servicios de siste...
LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS
📌 Alcance La presente Política de Protección de Datos Personales se aplica a todos los datos personales e información entregada a la empresa "Grupo Maitre & Neola" en adelante "la Compañía" o ingresados en su sitio web, relacionados con los servicios de siste...
👥 ¿Cómo creo un nuevo personal y usuarios?
🧍♂️Ingresar al Módulo de Personal - Una vez en el menú principal, selecciona-> "Personal" 🧍♂️Agregar Nuevo Personal - ´Selecciona el ícono "Personal" en el lado superior izquierdo - En la pestaña de Datos Personales, ingresa los datos del nuevo usuario...
🔑 Quiero cambiar mi clave de usuario
Mira este video con el instructivo para cambiar tu clave en el sistema Neola: O puedes guiarte con estos sencillos pasos: Ingreso al sistema -Para empezar, inicia el programa Neola en tu ordenador e ingresa el usuario y contraseña proporcionado por tu té...
📘 ¿Cómo crear cuenta contable?
Ingreso a plan de cuentas - Selecciona la pestaña "Contabilidad". - Y luego la opción "Plan de cuentas" Crear cuenta contable - Al ingresar a plan de cuentas, se mostrará la siguiente pantalla, selecciona la opción Plan de Cuentas - En la parte infe...
🧾 Crear Centros de Costo
📘Ingreso a plan de cuentas - En el menú principal, selecciona la pestaña "Contabilidad" - Selecciona después la opción "Plan de cuentas" Crear centro de costo - Se visualizará la siguiente pantala. En el menú Edición selecciona la opción Configuració...
✏️ ¿Cómo edito un nombre de rubro ya creado?
Ingreso a Rubros y Subrubros -En la pestaña Inicio, seleccione la opción "Rubros y SubRubros" -En la parte inferior se mostrará una lista de los rubros que se encuentran ya creados en nuestro sistema. -Haz doble clic en el rubro que deseas modificar, lo...
⚙️ ¿Cómo enlazo un rubro a una Cuenta Contable?
Crear Rubros y Subrubros - En la pantalla de Inicio, selecciona la opción de "Rubros y Subrubros" - Podrás visualizar la siguiente pantalla. En la pestaña Rubros, llena correctamente los campos solicitados - Una vez llenos los campos, ve al menú de Edic...
👤 ¿Cómo crear un proveedor?
🛒 Ir al módulo compras - Una vez en el menú principal, selecciona-> "Inicio" - Selecciona la opción "Compras" 🧾 Crear proveedor desde el módulo compras - En Razón social, coloca el nuevo nombre del proveedor y presiona la tecla Enter - Se mostrará...
🔗 Unir Proveedores Duplicados
🛒 Ir al módulo compras - Una vez en el menú principal, selecciona-> "Inicio" - Selecciona la opción "Compras" Unir empresas/proveedores - En el módulo de compras, ingresa la información de la factura como razón social, sustento, observación, tipo de co...
💡 Ingresar Compras Pendientes
🛒Ir al módulo compras - Una vez en el menú principal, selecciona-> "Inicio" - Selecciona la opción "Compras" Registrar compras pendientes - Selecciona el botón que se indica en la pantalla, en el lado derecho del botón "XML" - Aparecerá la pantalla ...
🧾 Ingreso de compras con archivo XML
🛒Ir al módulo compras - Una vez en el menú principal, selecciona-> "Inicio" - Selecciona la opción "Compras" Ingreso de compras con archivo xml - Descargar y guardar el archivo XML enviado a su correo por su proveedor junto con la factura, o también ...
✏️ Ingreso de Facturas de Compra
🛒Ir al módulo compras - Una vez en el menú principal, selecciona-> "Inicio" - Selecciona la opción "Compras" Ingreso de datos comprobante - Para iniciar ingrese los datos del proveedor, digite la cédula o RUC en el campo "Razón Social", a continuación ...
🧾 Ingreso de Liquidación de Compras Físicas
🛒Ir al módulo compras - Una vez en el menú principal, selecciona-> "Inicio" - Selecciona la opción "Compras" Ingreso de datos comprobante - Para iniciar ingrese los datos del proveedor, digite la cédula o RUC en el campo "Razón Social", a continuación ...
📘 Ingreso de Liquidación de Compras con Pasaporte
Ir al módulo compras - Una vez en el menú principal, selecciona-> "Inicio" - Selecciona la opción "Compras" Ingresar datos del Comprobante - Dentro de la pestaña "Datos del Comprobante", en el campo "Tipo de Comprobante" seleccionamos Liquidación ...
✏️ Corregir la cuenta de una factura de compra
Ir al módulo cartera - Una vez en el menú principal, selecciona-> "Contabilidad" - Y luego la opción "Cartera" Corregir/cambiar cuenta de una compra - Una vez en el módulo de cartera, elegimos la factura con la que haremos el cambio - Nos dirijimos...
🛍️ Crear ítem desde compras
Ir al módulo compras - Una vez en el menú principal, selecciona-> "Inicio" - Selecciona la opción "Compras" Ingreso de datos comprobante - Para iniciar ingrese los datos del proveedor, digite la cédula o RUC en el campo "Razón Social", a continuación...
📝 Realizar Órdenes de Compra
Ir al módulo compras -Una vez en el menú principal, selecciona->"Transacciones" y luego seleccione "Orden de Compra" - Se abrirá la siguiente pantalla Realizar una orden de compra - En la pantalla llena todos los campos que se observan en la imagen ...
💵 Pago Múltiple Compras
Ir al módulo cartera - Una vez en el menú principal, selecciona-> "Contabilidad" - Selecciona la opción "Cartera" Cancelar varias facturas Selecciona las facturas o compras que deseas cancelar, mantén presionada la tecla "Ctrl" mientras seleccionas l...
👨💻 Emitir liquidación de compras electrónica
Ir al módulo compras - Una vez en el menú principal, selecciona-> "Inicio" - Selecciona la opción "Compras" Ingreso de datos comprobante - En la pestaña Datos del proveedor, ingresa la cédula o RUC en el campo "Razón Social", a continuación las coinc...