Anular retención autorizada por el SRI

~~-El usuario debe abrir el programa Neola en su ordenador.~~

~~-Ingrese el usuario y contraseña proporcionado por su técnico.~~

~~- Presione la tecla "Enter" o el botón "Ingresar" para acceder a la pantalla principal del sistema.~~

-Presione el icono para visualiza la barra de menu.

- El usuario deberá dirigirse al menú principal seleccionando la opción "Contabilidad"

- Seleccione la opción "Cartera"

- Con ayuda de los filtros ubique la compra en la cual se emitió la retención que desea anular.

- Una vez ubicada la compra, seleccione el comprobante y diríjase al menú "Opciones" y seleccione "Visualizar abonos"

- Se mostrará la siguiente ventana con los detalles de los pagos ingresados en ese comprobante.

- Seleccione la retención y diríjase al menú "Edición" y seleccione la opción "Anular abono (NC/RT/CQH)"

- Aparecerá una pantalla de confirmación donde debe dar clic en "SI"

- La retención quedará anulada

Es importante realizar la solicitud de anulación de la retención primero en la página del SRI y luego realizarlo en el sistema.