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Facturación con mesas

📘 MANUAL – PROCESOS DESDE FACTURACIÓN

1. Apertura de Caja

  1. Ir a Inicio → Cajas.

  2. Seleccionar la opción Nueva Caja.

  3. Confirmar la apertura.

Una vez abierta la caja, ya podemos pasar al módulo de facturación.

2. Ingreso al Módulo de Facturación

  1. Ir a Inicio → Facturación.

  2. Se mostrará la pantalla con todas las mesas disponibles.

  3. En esta pantalla también veremos tres opciones de precios:

    • Precio 1: Para consumo en mesas.

    • Precio 2: Para aplicaciones.

    • Precio específico por aplicación: Según la app (Uber, Rappi, Tipti, etc.).

⚠️:
En aplicaciones se trabaja con precios diferentes. Por eso hay:

  • “Mesa de pedidos” para pedidos de apps.

  • “Mesa normal” para consumo dentro del local

3. Tomar una Orden / Crear Pedido

  1. Hacer doble clic en la mesa que vamos a usar.

  2. Seleccionar los ítems que el cliente ordena.

  3. Si la orden no está completa o queremos guardarla mientras continúan pidiendo:

    • Clic en Espera para guardar.

    • La mesa se actualizará mostrando que tiene una orden en proceso (comanda habilitada).

4. Cuentas Separadas

El sistema permite dividir pedidos por personas en la misma mesa.

Crear cuentas separadas

  1. Doble clic en la mesa.

  2. Clic en Nueva cuenta.

  3. Ingresar:

    • Alias (nombre o referencia del cliente)

    • Número de personas

    • Vendedor/Mesero

  4. Presionar Enter.

  5. Seleccionar los ítems de esa persona.

  6. Clic en Espera para guardar.

Para la siguiente persona:

  • Clic en Espera +

  • Ingresar alias y datos

  • Seleccionar su pedido

  • Guardar con Espera

Diferencia entre “Espera” y “Espera +”

  • Espera: Guarda la cuenta actual y finaliza su edición.

  • Espera +: Guarda la cuenta pero permite seguir creando otra cuenta.

5. Unir Cuentas

Si al final se quiere hacer una sola cuenta:

  1. Doble clic en la mesa.

  2. Seleccionar las cuentas creadas.

  3. Clic en Unir a una sola cuenta.

El sistema sumará todos los valores y dejará una única cuenta para facturar.

6. Dividir Cuentas

Si se quiere pasar ítems de una cuenta a otra:

  1. Doble clic en la mesa.

  2. Seleccionar:

    • Cuenta de origen (de dónde saco los ítems)

    • Cuenta de destino (a dónde los voy a mover)

  3. Seleccionar los ítems a mover.

  4. Clic en la flecha para enviarlos a la otra cuenta.

7. Datos del Cliente para Facturar

  1. Doble clic en la mesa.

  2. Ingresar:

    • Número de cédula

    • Nombre del cliente

    • Correo electrónico

  3. Si el cliente no quiere dar datos:

    • Ingresar los datos genéricos autorizados por la empresa.

Clic en Continuar.

8. Precuenta

Antes del cobro:

  1. Doble clic en la mesa.

  2. Seleccionar Precuenta.

  3. Imprimir si el cliente la solicita.

9. Pagos

Después de la precuenta procedemos al cobro.

Pagos en efectivo

  1. Ingresar cuánto entregó el cliente.

  2. Seleccionar Efectivo.

  3. El sistema mostrará automáticamente el vuelto.

  4. Clic en Finalizar.

Pagos con tarjeta

  1. Seleccionar Tarjeta.

  2. Elegir el tipo (Visa, Mastercard, etc.).

  3. Elegir (ej. Medianet).

  4. Clic en Finalizar.

Pagos de aplicaciones

  1. Seleccionar Tarjeta.

  2. Elegir directamente la aplicación correspondiente.

  3. Finalizar el cobro.

⚠️ Importante: Las aplicaciones no van a espera, se registran directamente.

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